今年年初，国家互联网信息办公室发布了《移动互联网应用程序信息服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见的通知。征求意见稿规定，应用提供者应当规范经营管理行为，不得以机器或人工方式通过刷榜、刷量、控制评论等方式制造虚假流量。
1月中旬，公安部召开新闻发布会介绍，网络水军逐渐发展为有偿删帖、虚假评论、造谣引流、假新闻媒体敲诈勒索等违法犯罪行为。2021年，公安机关共侦办相关案件200余起，抓获犯罪嫌疑人2000余名，关闭网络水军账号620余万个、网站1200个，解散网络群17万个，有效净化了网络环境。
网络水军是怎么运作的？背后有哪些不为人知的秘密？为了揭开网络水军的黑幕，记者联合了10多个网络水军群进行卧底调查。
“招水军，1r一个，可以。”在一个名为“百度贴吧组合点评”的QQ群里，群主发了一个任务。群内《法治日报》记者私信群主，获得任务。记者按照群主的要求，用个人账号点击群主提供的链接(评价一部电影)，复制粘贴群主提供的内容，点击发布。然后，保存评论截图，发给群主。
不一会儿，群主递给记者一笔佣金:1元钱。至此，记者知道任务中提到的“1r”代表1元钱。
这是记者最近从卧底网络水军团接到的第一单。
复制并粘贴计划的副本
评论越真实，奖励越高
后来群主又发布了一个任务，同样是长长的文字文案，不过这次的任务是抹黑一个旅游胜地，文案的措辞非常粗鲁恶劣。"你只需要用你的账户复制并粘贴这些单词."群主说。
当有记者质疑文案内容是否太不堪，会不会造成不好的影响？群主解释道:“我们在水军只是为了完成上面交给的任务，不需要关心后续的影响。这样的任务很多，做多了就觉得正常了。”
记者以刚入行，需要适应为由，没有接这个单。
不过，通过与这位群主的多次交流，以及在不断加入其他水军群的过程中，记者对网络水军的运作模式有了深入的了解。
据群主介绍介绍，网上水军业务来源广泛。以娱乐圈为例，一些小明星为了出名，会雇佣水军提高知名度，他们的经纪公司会把任务交给专门从事网络水军的机构，然后雇佣大量水军机构，冒充明星的粉丝在网上进行正面评论，制造明星大受追捧的假象。
某明星的粉丝小张告诉记者，有一天，她的粉丝群管理员找到她，问她是否愿意提供资金为她粉的明星刷流量。原来，该明星参演的电视剧马上开播，“粉头”准备聘请水军为电视剧刷评论。小张这才知道，在电视剧审核下，这样的统一标语是哪里来的。
事实上，记者所在的上述水军集团属于水军产业链的最后一环，也是最大的一环。这个环节也分为两类:一类是人数不多的精品团，几百人不等；另一个是1000多人的任务组。
两类海军力量有什么区别？据记者调查，任务群往往是纯复制+粘贴，评论的文案也差不多；对于精品群来说，评论不仅要图文并茂，还要有不同的内容，这样才能让评论看起来更真实。后者更复杂，相应的奖励也更高。
记者随后加入了一个精品群，该群的“主攻”业务是大型电商平台。每次群主发商品链接到群里，群友接单后，群主会给每个接到任务的群友发不同的文案和视频图片。之后，接任务的群友要用个人账号拍下商品，并提前上传群主给出的评论。
根据要求，记者参与了其中一单任务——给水果拍照，给群主提供订单和评论截图。经过核实，店主将本金和佣金(1.5元)转给了记者。
记者在网络水军群卧底发现，水军的“工作范围”可谓广泛——产品好评、影视评论、短视频热、假粉丝等。，而且几乎在所有需要网络用户参与的领域都有。
对此，一位使用过网络水军的公关公司工作人员表示，俗话说“三人成虎”，水军的目的就是为了制造巨大的舆论来引导网民，从而达到用人单位想要的效果。
水军团里的生意蒸蒸日上
完成任务，迅速解散
水军团不仅“涉猎广泛”，而且每天“生意兴隆”。据统计，一天之内群内发布的任务多达436条。高峰时，任务在几分钟内被分配到各个组。
记者加入的10多个网上水军群中，每个群都在千人以上。为了隐藏，分配任务的人往往会给小组起一个与水军无关的名字，比如踏雪归乡，聚在一起。其中有些群设置为全部禁止，只有群主可以发言。还有一些群主会在发布任务后，将收到任务的群友拉到一个新的群或者讨论组，然后在任务完成后迅速解散群。
记者发现，在一些精品群中，为了让水军更贴近真实用户，群主还会对水军进行“入职培训”。
因为记者一直在很多网络水军群积极发言，被管理员推荐到精品群。
进入精品群后，在接到第一个任务前，群管理员加记者为好友，发了一个文档进行培训。点开文件，内容可以用两个字概括:“讲话”。比如在面膜的评价中，我先说“宝宝收到了，效果很好，是国货之光。”然后我说:“这个牌子效果非常好，敏感肌用起来没有问题，精华很多，包装精致，物流快。”最后推荐“管不住手又爱美的朋友们开始吧，姐妹们赶紧闭眼吧。”
经过研究，记者接下了这个组的第一单任务。雇主是入驻某网络平台的美妆博主。为了让她家的面膜卖得好，她雇佣了水军在她家卖的面膜下面刷好评，但不是普通的好评，而是精彩的评论。
管理员告诉记者，这是创建精品群的目的。现在普通水军刷评论作用不大，只有精品评论才能有说服力。
【/h/】记者在这个任务中需要扮演一个“资深体验者”，并表示用了这个面具后相当惊讶，于是写了一篇“种草”的长文。当然，评价文案的框架是事先设定好的，但记者需要按照这个思路去润色，以增加可信度。
据了解，这种任务在水军群中被称为“晋级”。
记者多次联系管理员后，对方故意将记者“拉进来”，成为他们组织的一员，承担类似水军团老板的工作。
为了进一步调查，记者同意了管理员的邀请。之后，记者的工作从接任务变成了送任务:每天从更高级、更隐蔽的团里接任务，扣除自己的利润后再转发给水军团当“小头目”。每个任务的价格从0.5元到1.5元不等。水军团主可以从中提取20%作为利润，据为己有。
其间，记者还接到了几个金额比较高的大任务，比如关注某公司微信微信官方账号等。因为操作复杂，有时需要输入个人信息，所以报酬也水涨船高。在高佣金的诱惑下，这些任务很快就会被一些群主接手。
记者试图接下一个评论的任务。发到群里后，立刻有几十个人来接任务。接下来的两个小时里，记者的QQ对话框里总是挤满了对话窗口，或是接到任务或是完成任务后前来领取奖励。
为了进一步调查，记者向管理员提出“升职”要求，遭到拒绝。管理员说“大领导”都是给雇主亲信准备的，因为里面“油水”太多，没事干的人是不容易进去的。
“以影视行业为例。在你成为“大老板”之前，你需要参与艺人经纪公司。毕竟没人知道你是不是在破坏别人的家。”管理员说。
水军的行为涉嫌违法
需要多方协同治理
电视剧、电影好评如潮，但并不好看；看直播的时候，经常会漂浮大量相同的弹幕；一篇文章的阅读量瞬间涨到10万+；网购时，很多评论总是出乎意料的一致...随着调查的深入，上述情况似乎有了答案。
那么，网络水军合法存在吗？
据北京外国语大学法学院教授姚劲举介绍，网络水军一般是指受雇于公关公司或网络机构，以公关公司或机构为主导，以炒作或诽谤为目的，为他人发帖、回帖的群体。水军通过发帖炒作、丑化其他市场经营者非法获利，是违法犯罪行为。
北京丁敬律师事务所主任张兴水表示，网络水军的行为严重扰乱了社会主义市场经济秩序，扰乱了网络环境。根据相关法律规定，水军行为侵犯人身权益的，不仅应当停止侵害、弥补过错，还应当承担相应的赔偿责任。《最高人民法院《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确规定，对于雇佣、组织、教唆、帮助他人发布、转发侵害他人人身权益的网络信息，被侵权人请求行为人承担连带责任的，人民法院应予支持。
上述司法解释还规定了承担责任的方式:人民法院判决侵权人采取赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等方式的，应当与具体侵权方式和造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以通过网络发布公告、公布裁判文书等合理方式执行，由此产生的费用由侵权人承担；网络用户、网络服务提供者侵犯他人人身权益，造成财产损失或者严重精神损害，被侵权人依照有关法律规定请求其承担赔偿责任的，人民法院应予支持。
目前，水军团依然活跃在各大网络平台。如何规范？
姚金菊认为，水军的整治需要多方的共同努力，多管齐下才能取得明显的效果。首先，公众要增强法律意识，加强对网络规范使用的社会宣传，让人们认识到在网络上恶意造谣、通过水军牟利是违法的，是涉嫌违法犯罪的，进而严格规范自己的网络行为。使用互联网时，遵守互联网平台的规定，理性对待网上的内容。同时要加强防范意识，不接受他人教唆，不跟风评论删帖。
其次，网络平台要不断提高对网络用户的管理能力和内容审核。今年年初，国家互联网信息办公室发布《移动互联网应用程序信息服务管理规定(征求意见稿)》，其中第六条规定“未提供真实身份信息或者使用组织或者他人的身份信息进行虚假注册的用户，不得提供相关服务”；第九条提出“应用程序提供者应当建立健全信息内容审核管理机制，建立健全用户注册、账户管理、信息审核、日常检查、应急响应等管理措施。，并配备与服务规模相适应的专业人员和技术能力”。这些规定通过后，会大大增加网络传播的成本。
再次，各执法监管部门之间对网络水军的规制要相互配合、相互协调，尤其是行政执法部门要进一步明确网络水军的认定要求，明确更加具体的治理手段。
