如今网络电商蓬勃发展，各种稀奇古怪龌龊之事层出不穷，更多关于恶意威胁商家刷恶评敲诈案件见诸报端，然而近日据媒体报道，新华社起底水军碰瓷刷恶评套路，某罪犯从高中生时代就开课收徒传授敲诈技巧，学费狂赚数十万比敲诈来钱还快。
商家：你好，处理纠纷单的。
嫌疑人：你这边想怎么解决呢，我尊重你的选择。
商家：我这边给您补偿50元，商品你也留着用，大家都不容易，你看行吧。
嫌疑人：别人都是588元、488元解决的，以后有事你也可以找我。
商家：优惠点188元吧，大家都不容易。
……
这是发生在2020年11月3日的一段聊天记录，聊天的双方分别是17岁的张某豪与某电商平台商家。15天后，张某豪在当地派出所接受警方调查。
彼时，距离张某豪加入章某强组织的实施网络敲诈的商业水军团伙已有一年。据办案民警介绍，这一团伙以“公益打假”为名，通过组织未成年人及各类闲散人员制造“网上碰瓷”，以恶意评论、灌水等施压手段要挟网店商家索要“保护费”，在电商平台上形成恶劣影响。
不给钱就投诉、刷差评
来自安徽合肥的汪小军怎么也没想到，自己经营一家蛋糕店多年，信誉一直良好，在某电商平台上，竟然被人投诉说“蛋糕中有虫子”。
事情发生在2020年10月24日，一买家从其店中下单一款千层面包蛋糕，到货之后对方即发起纠纷单，并在电商平台聊天界面上说食品有问题，让汪小军私下解决。
买家网名为“您的猪”，称汪小军售卖的蛋糕中有虫子，按照食品安全法规定让其赔偿1000元。该要求遭汪小军拒绝。对方又威胁称，如不答应其要求，会向市场监管部门投诉。因担心平台和监管部门介入后若没处理好，既耽误时间，还影响营业额，汪小军无奈选择妥协，同意了对方“赔偿200元、退款不退货”的要求。
警方调查发现，“您的猪”就是章某强。章某强成立了一个涉嫌利用网友实施敲诈勒索的商业水军团伙，该团伙有专门的师傅，收取拜师费之后向团伙成员传授敲诈勒索商家的方法。
高中生建群收徒敲诈
“碰瓷”蛋糕店不到一个月，章某强被抓。当时他正在江西某职业学院读一年级。他很快向警方交代了自己从事恶意索赔，以及通过社交群组向别人传授恶意索赔经验的过程。
早在上高二时，章某强就接触了恶意索赔。当时，他被一些网友拉进一些关于“网上商城打假退赔”的学习群，他在这些群组里学到了怎样搜索关键字、怎样和商家聊天，有哪些条款作为索赔支撑等。
“刚开始，我只是‘吃货’，尝到甜头后，慢慢开始学习向商家索赔现金。”章某强说。所谓“吃货”，指在网购后以商品三无或其他违规为由投诉，然后逼商家退款，但不退货。
记者了解到，章某强并不知道拉他“入行”好友的真实身份，也没向他们交拜师费，但自己每成功索赔一次，会给“师傅”发一个88元的红包作为“团饭”，这是行规。
2019年6月份，他开始自己收徒，将一些好友拉入自己建的群组，在群内打广告，自诩“白嫖大队”“零撸党”，宣称“不敢说月入过万，好好干月入几千没问题”，让想学敲诈的人向他交拜师费。
按照教授内容深浅程度不同，拜师费分两种套餐：一是388元的“徒弟套餐”，主要教入门级别简单的索赔方法、话术技巧，并偶尔分享瑕疵商品链接等。二是688元的“表弟套餐”，需要提供身份证或户口本进行实名认证，主要教较为全面的索赔思路，包括瑕疵商品链接的寻找思路、与各类互联网平台客服的沟通技巧，以及对商家进行心理控制的顺序步骤等。
随着他生意的火爆，章某强不断招揽在校学生、社会闲散人员发展下线，组建网络社团“大猪组”，一年来共组建网络群组200余个，发展“学徒”440余名，其中骨干成员36名，仅“拜师费”就非法获利30余万元。
警方表示，恶意索赔案件中，有的被害人因敲诈金额小，重视程度不够，愿意息事宁人；有的被害人法律意识淡薄，证据保存意识不够；有的被害人在经营网店过程中确实存在微小过错，担心报警会受到处罚。
公安部在通报中也提醒广大群众，在遭受涉信息网络黑恶势力不法侵害时，一定要沉着冷静，第一时间报警；要保存好聊天记录、交易记录等电子证据；要积极配合公安机关调查取证工作，准确说明情况，并提供涉案账号，方便公安机关深入调查，尽快追赃挽损。
