一家人在迪士尼游玩时不小心将他们的iPhone掉入了湖中，没想到两个月后，当迪士尼工作人员帮他们打捞起来并寄送给他们时，他们发现这部iPhone仍然完好无损。苹果CEO蒂姆-库克(Tim Cook)知道这个故事后，感谢了他们的分享。
一次在迪士尼游玩时，丽莎(Lisa )和雅各布-特罗耶(Jacob Troyer)不小心把iPhone 11掉进了七海泻湖中。这家人将此事告知了一名迪士尼员工，并留下了他们的联系信息。但是，他们怀疑，即使找回这部手机，里面的照片恐怕也难以恢复了。然而，他们得到的保证是，潜水队总在湖里打捞东西，这部手机可能会被找回。
丽莎说：“我丢了手机，当晚在迪士尼万圣节派对上拍的照片也没了，这是我们旅行的主要活动，我很难过。我们6岁的女儿特别伤心，因为她和杰克-斯凯灵顿(Jack Skellington)拍的照片永远找不回来了，因为拍摄这些照片的手机已沉到了这个泻湖的底部。”
两个月后，迪士尼联系了这家人，说丢失的iPhone已经找回。等到iPhone被邮寄过来时，这家人发现这部手机居然完好无损。
她说：“我找到了我们在迪士尼万圣节之夜拍摄的所有照片，除了我的手机套里有一些沙子和机身正面有一些水藻外，这款手机没有任何变化。”她指出，这款设备只有一个薄薄的硅胶保护套。
这家人联系到了苹果CEO蒂姆-库克，并对他讲述了这个故事。库克感谢他们分享了他们的故事。
iPhone 11和iPhone 11 Pro的防水等级均为IP68，但具体标准有所不同。iPhone 11 Pro可以在4米深的水下浸泡30分钟，而iPhone 11和iPhone XS系列只能在2米深的水下浸泡30分钟。
尽管有这样的防水等级要求，但是只要手机不损坏，即使像这家游玩迪士尼的人将它掉进了很深的湖中，等手机变干，它仍然能再次正常运行。第一款具有防水等级的iPhone是iPhone 7系列，其防水等级为IP67。
